Tecnologia Amazing

A criação e o desenvolvimento de Promoções Amazing e dos equipamentos em que se baseiam (StandGame), são as actividades basilares da Amazing. Ambos os processos se sustentam em primeira aproximação nos conhecimentos adquiridos pela empresa ao longo de 10 anos, mas também na endogeneização do know-how e das boas práticas dos seus parceiros tecnológicos. Assim, a Amazing também se baseia em tecnologias acessíveis no mercado para, integrando-as nos seus equipamentos, colocá-las ao serviço das nossas Promoções. Por isso mesmo, o desenvolvimento de um equipamento Amazing é fruto do trabalho de uma equipa numerosa de pessoas que transcende em muito a própria empresa. O resultado desse trabalho surge como um corpo de conhecimentos muito específicos e derivados de muitas disciplinas, que se consubstanciam numa Roda da Sorte, num equipamento da série Fantasy ou num simples painel de dígitos. A esse conjunto de conhecimento e técnicas designamos Tecnologia Amazing.

Aparentemente simples, triviais e até fáceis, a colocação ao serviço e a aptidão ao uso dos equipamentos Amazing exige deles um conjunto de requisitos técnicos e de aptidão que colocam grandes dificuldades de engenharia na sua concepção, as quais dificilmente se encontram em qualquer outro equipamento. Essa é a razão pela qual a Amazing se tornou pioneira na criação de equipamentos de série, robustos, fiáveis, funcionais, esteticamente agradáveis. Em suma, aptos ao uso para o fim a que se destinam: a realização de acções promocionais e de comunicação, eficazes, eficientes, mensuráveis, fiáveis, e sobretudo... lucrativos!

Na Amazing, consideramos que a Tecnologia só é útil quando a podemos colocar ao serviço dos nossos clientes e dos consumidores: esta é a linha de acção fundamental do processo de desenvolvimento, permitindo-nos assim não dispersar recursos em produtos ou serviços nos quais não poderemos ser os melhores, ou que não poderemos rentabilizar por desfocados do nosso negócio.

A Inovação e o Desenvolvimento (I&D) constituem os pilares fundamentais da Amazing. De facto, o posicionamento científico tecnológico da Amazing, que se reflecte no seu entendimento da Promoção Amazing como uma forma de Engenharia - Engenharia Promocional - implica que uma grande parte das suas actividades se incluam na I&D.

O Plano de I&D da Amazing é facilmente compreensível dado o posicionamento da empresa, e contempla genericamente duas componentes:

Científica: o estudo e modelização das nossas acções e equipamentos, que nos leva ao estabelecimento de modelos que permitem prever o comportamento futuro das nossas acções;
Tecnológica: a endogeneização e desenvolvimento de novas tecnologias permitirão a criação de equipamentos e acções mais eficientes, mais rentáveis e mais user-friendly.

Design

A um equipamento Amazing não basta ser fiável e cumprir a sua aptidão ao uso. Ele tem de desempenhar o seu papel de estímulo visual/sonoro no ponto de venda, de forma a que a imagem da marca em Acção seja agradável, atractiva e de fácil apreensão. Por outro lado, os nossos equipamentos são utilizados diariamente por pessoas que se encontram ocupadas com outras tarefas, e que por isso não têm muito tempo para dominar todos as funcionalidades disponíveis. Por isso, os nossos equipamentos devem ser de utilização muito intuitiva, e devem requerer muito pouco suporte.

Mas acima de tudo, os nossos equipamentos apresentam requisitos de preço final muito restritos, o que implica um novo conjunto de constrições. Tal como a Tecnologia Amazing, também o design de um Equipamento Amazing é algo de extremamente complexo e difícil. De facto, as constrições colocadas à forma, ao peso, às dimensões, aos materiais, e -naturalmente- ao preço, tornam o problema complexo e por vezes de muito difícil abordagem.

Mas é porque consideramos fundamental todo o conjunto de restrições apresentadas que temos hoje uma preocupação fundamental e primária com o Design dos nossos Equipamentos e Promoções Amazing.

Os nossos equipamentos são hoje desenhados por várias equipas distintas, cada um deles com uma interpretação pessoal sobre a forma ideal como um Equipamento Amazing se integra num ponto de venda e interage com uma população de consumidores.

Qualidade Amazing

Entendemos Qualidade Amazing como o conjunto de procedimentos e acções que tomamos de forma a garantir a conformidade do Produto/Serviço final com a Promessa ao cliente.

Não é suficiente garantir que um Equipamento Amazing se encontra ao Serviço em correcto funcionamento. É necessário ainda impor que o equipamento se encontre a cumprir os objectivos globais durante o tempo de vida útil para o qual foi adquirido, ou alugado.

Para garantir a Qualidade final dos nossos Produtos e Serviços, o nosso processo de criação, desenvolvimento e fabrico encontra-se sustentado nas boas práticas adquiridas ao longo da nossa experiência, mas também no correcto encadeamento das acções a desencadear por cada produção.

No que respeita à Fiabilidade, os nossos equipamentos evidenciam números muito bons: a nossa taxa de falhas é inferior a 1% na colocação ao serviço, e é inferior a 1 falha em cada 100.000 ciclos de funcionamento.

A Amazing iniciará em 2011 o processo de certificação de qualidade, no que toca à Concepção do Produto e seu Fabrico.